작성자: 김예린
작성일: 24-08-19

문의내용 Q 안녕하세요 그리에이트 티타늄 매직미러2의 상세페이지로는 자세한 A/S 처리를 알 수 없어, 관련 문의 남깁니다. 1. 고지된 ’품질보증기한 1년‘시작이 구매일 기준이라면, 구입일자 인증은 어떻게 해야 하나요? 제품 보증서/구입 영수증/온라인스토어 구매내역 인증 등 인증이 가능한 방법 모두 안내 부탁드립니다! 2. 품질보증기간 내에도 무상수리가 불가능한 경우도 있나요? 3. 품질보증기한이 끝난 후에는 유상수리인지 아니면 수리 자체가 어려워지는 건지 또한 함께 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 A

안녕하세요 그리에이트몰입니다.

우선 답변이 늦어 죄송합니다.

문의주신 3가지 답변드리도록 하겠습니다.

1. 고지된 보증기간은 구입일 기준 1년이며, 이에 대한 인증 방법은

온라인에서 구매한 경우 : 사이트 결제창 캡쳐본을 제출

오프라인 구매한 경우 : 증빙이 없으면 보통 제조일 기준 3개월의 여유를 두고 기간 체크

2. 품질보증기간내라도 매직기 자체의 불량으로 인한 수리를 제외하고 소비자 과실 (예시 : 떨어뜨려 고장나는 경우,

케이스파손 등) 에 의한 수리는 유상으로 처리 됩니다.

3. 품질보증기간이 끝나도 수리는 유상으로 진행 가능합니다.

답변이 도움이 되셨길 바라며 이 후 추가 문의 있으신 경우 고객센터 → 상품문의에 문의글 남겨주시면

빠르게 확인 후 답변 드릴 수 있도로 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 김지유
작성일: 23-10-24

문의내용 Q 프리볼트인가요? 위에는 110-220V라고 나와있는데 좀 내려보면 또 220V라고 적혀있어서요 일본에서도 사용 가능한건가요?

답변 A

안녕하세요 그리에이트몰입니다.

티타늄 매직미러2는 프리볼트 제품입니다.

혼란을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

작성자: 백소영
작성일: 23-03-06

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 고은2
작성일: 23-01-05

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 쭈히
작성일: 22-03-13

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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