문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 일본에 가져가서 쓰려고 하는데 해당 상품 프리볼트 제품인지 확인 부탁드립니다! 프리볼트 제품을 사용하는 거랑 돼지코를 꼽아서 제품을 사용하는것의 차이점도 안내 부탁드립니다. 해당 제품이 프리볼트 제품이 아니면 돼지코를 꼽아서 사용해도 괜찮은건가요?

답변 A

안녕하세요?

그리에이트몰 입니다.

세라매직 제품은 프리볼트를 지원하지 않습니다.

일반적으로 220v 제품으로 일본에서 사용시 사용 가능은 합니다.

다만 일본지역 국가가 100v~110v사이로 알고있습니다. 전압이 다운되어 들어가는부분으로

돼지코를 사용하여 사용은 가능하나 기존 설정 온도보다 20~30도 가량 떨어질 것으로 예상됩니다.

제일 좋은사용 방법은 다운트렌스라는 장비를 이용하여 사용해주시기를 권장 드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 고데기 배송받아서 오늘 처음 써보려고 전원을 키고 램프를 보고있는데 일정하게 깜박과는 거리가 멀게 불규칙적으로 계속 깜박거리더군요. 경고문을 보고 제품을 보니 조금 다른 것 같아요 램프 부분에서. 답변 바랍니다

답변 A

안녕하세요?

그리에이트 몰입니다.

문의 주신 내용으로 봤을때 기기 정상 동작으로 보여집니다.

자세하게 동작 시나리오 설명 드리겠습니다.

예를들어 200도 설정을 한 상태로 전원을 on하게 되면 초반에는 빨간색 램프가 점등됩니다.

그후 200도에 다다를수록 깜박거림이 발생되며 180~200도 사이에 진입하면 좀더 빠르게 깜빡거립니다.

반대로 이 상태에서 온도를 내리게 되면 램프의 불은 꺼지며 해당 설정 온도까지 온도가 down되면 그떄 다시 깜빡 거림 현상이 발생됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.