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상품문의

1. 티타늄 매직미러_볼륨쿠션

   답변완료앞머리용 고데기

   작성자

   작성일

   2023-10-06

   문의내용 Q 긴앞머리는 아니고 눈에 닿을 정도인데 앞머리 전용으로 하기에 젤좋은 제품 추천 해주세요(앞머리 살짝c컬이요)

   답변 A

   고객님 안녕하세요 그리에이트몰 입니다.

   문의 주신 내용 답변 드립니다.
   

   
   

   앞머리 전용으로 사용하시기에는 아무래도 폭이 좁은 상품이 좋을 듯 하여, 

   추천드리는 상품은 "세라매직 스타일링 #라운드(R)" 제품이며, 폭 사이즈는 18mm 입니다. 

   
   

   그 외 제품별로 사이즈가 다양하게 있는데, 보다 넓은 사이즈를 원하실 경우, 

   제품별 상세페이지 하단에 사이즈에 대한 정보가 있으니, 참고 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다. 

   
   

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2. 트리트먼트 라이트 살롱 세트

   답변완료점판

   작성자

   윤은주

   작성일

   2023-09-26

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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3. 세라믹 컬링라인 핑크 에디션

   답변완료며칠전에 받았는데 전원이 꺼져요

   작성자

   문윤영

   작성일

   2023-09-14

   문의내용 Q 32mm 사서 콘센트 꽂았는데 선에서 지직지직 소리 나면서 전원이 꺼집니다. 콘센트 바꿔가면서 써봐도 그래요. 010-3996-2856 연락주세요.

   답변 A

   고객님 안녕하세요 그리에이트몰 입니다.

   
   

   전달주신 연락처로 전화 드렸으나, 부재중이셔서 문의글에 답변 드립니다.

   우선 직접 통화 후 도움을 드려야 할 것 같은데, 

   아래 고객센터로 전화 주시면 도와드리도록 하겠습니다.

   
   

   070-4373-7857

   
   

   감사합니다. 

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4. 스무딩 로션 300ml

   답변완료재입고

   작성자

   복미애

   작성일

   2023-09-11

   문의내용 Q 언제쯤되나요

   답변 A

   고객님 안녕하세요

   그리에이트몰 입니다.

   
   

   해당 제품 시스템 오류로 품절로 전환된 것 같습니다.

   현재 구매 가능하오니 다시한번 확인 부탁드리겠습니다.

   
   

   이용에 불편을 드려 죄송합니다.

   
   

   감사합니다.

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5. 티타늄 매직 미러Ⅱ

   답변완료제일작은사이즈

   작성자

   변민지

   작성일

   2023-09-06

   문의내용 Q 볼륨매직기인가요?

   답변 A

   
   

   안녕하세요 고객님.

   
   

   문의주신 티타늄 매직미러 R (라운드) 제품은 볼륨 아이롱이 맞습니다.
   

   옵션에서 'R'로 선택해주시면 됩니다.

   
   

   감사합니다.

   그리에이트몰 담당자 드림

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6. 스무딩 로션 300ml

   답변완료재입고 날짜 문의드립니다.

   작성자

   백선경

   작성일

   2023-08-17

   문의내용 Q 재입고 날짜 문의드립니다.

   답변 A

   
   

   안녕하세요 고객님.

   
   

   문의주신 스무딩 로션은 8월 22(화) 입고 예정입니다.

   다만, 내부 사정에 따라 1~2일 입고 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

   
   

   감사합니다.

   그리에이트몰 담당자 드림

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7. 엑스플렉스 더마트릭 펌 세트[1제, 2제, 베이스]

   답변완료펌제만 구입가능한가여?

   작성자

   권다영

   작성일

   2023-07-26

   문의내용 Q ..

   답변 A

   안녕하세요 고객님.

   
   

   그리에이트 공식 온라인몰에서는 세트 상품만 판매를 하고 있어 펌제 개별 구매는 불가합니다.
   

   그리에이트 지사 및 대리점을 통해서는 펌제 단독 구매가 가능할수도 있어서

   아래 안내드리는 번호로 구매 문의 부탁드리겠습니다.

   
   

   ▶ 진주지사 055-759-9974
   

   
   

   감사합니다.

   그리에이트몰 담당자 드림

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8. 글래미쉬 칼라 80g

   답변완료색상 교체 주문

   작성자

   유지연

   작성일

   2023-07-18

   문의내용 Q 염모제 주문시에 컬러별 6개씩으로 주문할수 있게 되어있는데 [ nb-3개, cb-3개, ab-3개, ob-3개 (총12개) ] 이런식으로는 주문이 아예 불가 한건가요?

   답변 A

   
   

   
   

   안녕하세요 고객님.

   
   

   그리에이트 공식 온라인몰에서는 글래미쉬 최소 구매 단위가 6개라 3개 구매는 불가합니다.

   그리에이트 지사 및 대리점을 통해서는 낱개 구매가 가능할수도 있어서

   아래 안내드리는 번호로 구매 문의 부탁드리겠습니다.

   
   

   ▶ 그리에이트 광주2지사 : 062-371-7914
   

   
   

   감사합니다.

   그리에이트몰 담당자 드림

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9. 미니미니 NX

   답변완료안녕하세요 미니미니 nx

   작성자

   전진선

   작성일

   2023-05-16

   문의내용 Q 안녕하세요. 미니미니 기계만 구입가능핳까요? 제가 외국으로 들고 갈거라 캐리어에만 들어가면 되서요. 스텐드도 기방에만 들어가며누가져가고 싶어요. 혼자 설치 가능할까요? 롯드도 전체 한세트 추가예정입니다. 주문하면 바로 받을 수 있나요? 금액 부탁드립니디. 감사합니다.

   답변 A

   
   

   안녕하세요.

   
   

   문의주신 미니미니 펌기의 경우 본사 온라인몰에서는 구매가 불가능합니다.

   펌기는 그리에이트 지사 및 대리점을 통해 구매가 가능하시며, 자세한 내용은 관할 지사쪽에 문의 부탁드리겠습니다.

   
   

   ▶ 지사 찾기 : https://www.createmall.co.kr/bbs/board.php?bo_table=bfinder

   
   

   감사합니다.

   그리에이트몰 담당자 드림

   
   

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10. 퍼스티지 카미시 샴푸 1000ml

    답변완료주문변경

    작성자

    변지은

    작성일

    2023-05-07

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

    내용보기
11. 퍼스티지 엑스폴리시 오일 100ml

    답변완료공병

    작성자

    맹주현

    작성일

    2023-05-03

    문의내용 Q 시술 시 사용할 작은 공병 따로 받을수 있나요 ?

    답변 A

    안녕하세요 고객님.

    
    

    문의주신 퍼스티지 엑스폴리시 오일은 

    본품 구매 시, 작은 사이즈의 공병도 함께 제공이 되고 있습니다 :)

    
    

    그리에이트몰을 이용해주셔서 감사드립니다.

    그리에이트몰 담당자 드림

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12. 퍼스티지 브레시 샴푸 1000ml

    답변완료빠른 배송 부탁드립니다^^

    작성자

    승우현서맘♡

    작성일

    2023-05-03

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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13. 리페어 테라피 마스크 1000ml

    답변완료빠른 배송 부탁드립니다^^

    작성자

    승우현서맘♡

    작성일

    2023-05-03

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

    내용보기
14. 리페어 테라피 샴푸 1000ml

    답변완료리페어

    작성자

    박희정

    작성일

    2023-04-29

    문의내용 Q 리페어샴푸 핑크색(테라피) 구매하는데는 쿠폰 사용 못하나요? 사용가능 하면 어찌 쓰는건지…

    답변 A

    박희정 고객님 안녕하세요. 

    
    

    다운로드 쿠폰 사용 방법 안내드립니다.

    아래 이미지 확인부탁드립니다.

    
    

    

    ※ 이미지 내의 쿠폰 금액은 예시이며, 실제 적용 금액과 다를 수 있습니다.

    
    

    추가 문의사항 있으시면 1:1문의 게시판 또는 유선상으로 문의 부탁드리겠습니다.

    
    

    감사합니다.

    그리에이트몰 드림
     

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15. 세라믹 매직 라인

    답변완료작동시 불 깜빡거림

    작성자

    김지현

    작성일

    2023-04-06

    문의내용 Q 작동하면 어떤 온도에서든 불이 계속 깜빡거리는데 원래 이런 건가요? 아니면 불량인 건가요

    답변 A

    안녕하세요 고객님, 그리에이트몰입니다.

    
    

    사용 중 불 깜빡거림은 정해진 온도에 도달하기까지 불이 깜빡이는 제품이므로 불량제품으로 보여지진 않습니다.

    관련해서 다른 문의사항이나 불편사항이 있으시다면

    
    

    02-511-4402로 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.

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