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상품문의

1. 미니미니 NX

   답변완료설치비 포함 가격 알고싶어요~

   작성자

   조은영

   작성일

   2022-12-28

   문의내용 Q 미니미니랑 웨이브마스터 가격알고싶습니다. 구매한다면 받을수있는 시간이 얼마나 되는지도요~

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 그리에이트몰입니다.

   
   

   해당 부분은 지사에서 안내가 가능하여서 지사연락처 안내도와드리겠습니다.

   
   

   고객님 관할 지역은 천안으로 확인되어 천안지사 안내드립니다.

   천안지사 : 041-577-5080

    

   대형기구는 지사판매만 진행하고있는 점 양해부탁드리며,

   위 안내드린 번호로 문의 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다.

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2. 티타늄 컬링아이롱 TR360

   답변완료볼트

   작성자

   정지현

   작성일

   2022-12-27

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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3. 세라믹 매직 라인

   답변완료배송문의

   작성자

   이명현

   작성일

   2022-12-25

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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4. 글래미쉬 칼라 80g

   답변완료새치염색과탈염제

   작성자

   임진애

   작성일

   2022-12-22

   문의내용 Q 6년동안한회사제품을썼는데 향때문에너무괴로워서 더는 사용하고싶지않아 새제품을찾고있어요 유투브보기는했지만 주로 그레이세대를위한 개성있는칼라를 찾고있는데 어떤명도의색들을선택해야할지요? 혹시 칼라챠트를따로구입가능하신지?? 그리고 그레이세대용 샌드베이지계열3개과애쉬계열3개 해서 총6개 구입해서 색감과 향을 체험하고 재구매결정할수있게도 되는지요??

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 그리에이트몰입니다.

   해당 부분은 관할 지사에서 안내가 가능한 내용으로 확인됩니다.

   
   

   고객님 회원정보로 조회해보니 경상남도 진주쪽에 위치하셔서 관할지사 안내드리겠습니다.

   
   

   진주지사

   055-759-9974

   경상남도 진주시 진주성로 39 2층

   
   

   
   

   지사에 문의하시면 정확한 안내가 가능합니다 :)

   
   

   감사합니다.

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5. 티타늄 위브아이롱

   답변완료구매

   작성자

   러주

   작성일

   2022-12-08

   문의내용 Q 저 미용회원으로 승인떴는데 안들어가져서요 확인좀 부탁드려요

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 그리에이트몰입니다.

   현재 고객님의 연락처로는 총 2개의 아이디가 있는 것으로 확인됩니다.

   문의 남겨주신 아이디는 네이버로 로그인된 아이디인 것으로 확인되며,

   미용회원 가입해주신 아이디는 lovejooo93으로 확인됩니다.

   
   

   남겨드린 아이디로 재시도 부탁드립니다.

   감사합니다.

   -그리에이트몰드림-

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6. 리페어 스파 샴푸 250ml

   답변완료제품문의

   작성자

   문승현

   작성일

   2022-10-31

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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7. 리페어 스파 샴푸 250ml

   답변완료어떻게 믿고 제품을 다시 보내주신다는걸까요

   작성자

   문승현

   작성일

   2022-10-31

   문의내용 Q 이미 하자있는 제품을 받았는데 제대로 검수가 된다는 보장이있나요 그런것부터 설명을 해주셔야지 물건새로보내준다고 끝날일인가요

   답변 A

   안녕하세요 문승현고객님, 그리에이트몰입니다.

   
   

   다시 한번 불편 드려 죄송합니다. 

   해당 부분 출고 담당 부서에 전달하여 고객님께서 정상 제품 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

   말씀하셨던 은색 실링지가 벗겨진 부분과 

   혹시 모르는 배송 과정 중 충격으로 인해 터질 수 있는 부분도 방지하기 위해 

   꼼꼼히 검수, 포장하여 배송 드리도록 하겠습니다.

   
   

   죄송합니다.

   회신 주시면 도와드리겠습니다..

   
   

   내일 출고 접수시간은 오전 9시와 오후 1시 30분이므로 회신 주시면 최대한 빠른 시간에 발송 가능합니다.

   
   

   감사합니다.

   
   

   -그리에이트몰드림-

   
   

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8. 리페어 스파 샴푸 250ml

   답변완료출고전 제품 검수 안하시나요?

   작성자

   문승현

   작성일

   2022-10-28

   문의내용 Q 네이버 페이 통해서 구매했더니 리뷰도 못쓰고 글도 못남기네요 지인에게 선물용으로 구매해서 보냈는데 지인이 받아서 뚜껑을 열었더니 이미 은색마개는 띄어져있고 제품이 다 흘러서 뚜껑주변이 내용물로 너무 지저분해져있더라구요 진짜 사진보고 깜짝놀랬습니다.. 제품출고전에 하자여부 검수는 당연한건데 뚜껑도 열어보지도않고 그냥 출고를 했다는게 믿을 수가 없네요... 너무 당황하고 열이 받아서 말이 안나와요.. 너무 황당하구요 이런 선물을 보내서 정말 입이 열개라도 할말이없네요...

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 그리에이트 몰입니다.
   먼저 불편 드려서 죄송합니다.
   말씀 주신 내용은 한 번 더 담당 부서에 전달하여 위와 같은 일이 재발하지 않게 신경 쓰도록 하겠습니다.
   말씀 주셔서 감사드립니다.
   
   구매하신 스파 샴푸 제품의 재출고를 도와드려도 괜찮으실까요?
   11월 1일 화요일에 재출고 가능합니다.
   
   다시 한번 죄송하다는 말씀 전해드리며, 회신 부탁드립니다.
   감사합니다.
   
   
   
   -그리에이트 몰드림- 

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9. 스타일뮤즈 리액션 오일 120ml

   답변완료프라이스카드

   작성자

   윤선민

   작성일

   2022-10-26

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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10. 리페어 스파 샴푸 250ml

    답변완료제품문의

    작성자

    강은경

    작성일

    2022-10-25

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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11. 티타늄 위브아이롱

    답변완료아이롱

    작성자

    김영예

    작성일

    2022-10-24

    문의내용 Q 안녕하세요. 아이롱 12미 얼마인가요?

    답변 A

    안녕하세요, 그리에이트몰입니다.

    
    

    고객님께서는 네이버로 가입하셔서 일반회원인 것으로 확인됩니다.

    해당 제품은 미용회원 전용제품으로 미용회원으로 가입해주신 후 가격 확인하시거나,

    사이트 우측상단에 고객센터->지사/AS->고객님 지역의 맞는 지사로 연락주셔서 제품문의 부탁드리겠습니다.

    
    

    감사합니다.

    
    

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12. 라즈베리 샴푸 1500ml

    답변완료01053606673

    작성자

    박희정

    작성일

    2022-10-17

    문의내용 Q 지금 샴푸 컨디셔서 오일 샴푸 구매했는데요. 포장 잘 해서 보내주세요 유통기한은 여유있나요?

    답변 A

    안녕하세요 고객님,

    그리에이트몰입니다.

    
    

    고객님의 주문 건 조회해 본 결과 오늘 중으로 출고 예정이며,

    출고될 제품의 유통기한 안내드리겠습니다.

    
    

    ATS 라즈베리 샴푸 : ~25년 5월

    ATS 라즈베리 컨디셔너 : ~25년 6월

    나우앤댄 에센셜 헤어 오일 : ~24년 7월

    ATS 리페어 스파샴푸 : 23년 6월

    
    

    제품 잘 포장해서 보내드리도록 하겠습니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.

    -그리에이트몰 드림-

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13. 미니미니 NX

    답변완료미니미니NS제품가격이요

    작성자

    문지영

    작성일

    2022-10-13

    문의내용 Q 미니미니제품가격이요

    답변 A

    안녕하세요, 문지영고객님.

    그리에이트 몰입니다.

    
    

    고객님의 가입시 주소 확인했으며, 근처지사 연락처를 드리겠습니다.

    
    

    해당 제품은 지사에서 정확한 안내가 가능하므로 전화문의 부탁 드립니다.

    춘천지사 : 033-241-4060 / 위치 : 강원도 춘천시 시청길10번길 4-2 1층 

    원주지사 : 033-762-4127 / 위치 : 원주시 개운5길 48

    강릉지사 : 010-3621-1336 / 위치 : 강릉시 새냉이길 35

    
    

    추가적으로 다른 지사 연락처확인을 원하시면 저희 공식 홈페이지 고객센터 → 지사/AS 에서 확인 부탁드립니다.

    
    

    감사합니다.

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14. 아쿠아 프리 펌 1제/2제 (각 150ml)

    답변완료주문

    작성자

    김지은

    작성일

    2022-10-11

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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15. 미니미니 NX

    답변완료가격문의

    작성자

    최은숙

    작성일

    2022-10-07

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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